1. Informasi yang kami kumpulkan
- Username Roblox dan informasi akun publik yang diperlukan untuk memeriksa tujuan pengiriman.
- Nomor WhatsApp dan alamat email yang Anda masukkan untuk komunikasi pesanan.
- Informasi transaksi seperti nomor invoice, paket, nominal, waktu, status pembayaran, dan bukti pembayaran jika Anda mengunggahnya.
- Data teknis dasar seperti alamat IP, log keamanan, dan informasi browser yang diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan serta menjaga layanan.
2. Tujuan penggunaan
Data digunakan untuk membuat dan memproses pesanan, memeriksa pembayaran, mengirim pembaruan transaksi, menjawab pertanyaan pelanggan, mencegah penipuan, menjaga keamanan sistem, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
3. Pembayaran pihak ketiga
Pembayaran dapat diproses melalui penyedia pembayaran atau bank terkait. Pemrosesan data oleh pihak tersebut tunduk pada kebijakan dan ketentuan masing-masing penyedia. RobuxInstant tidak meminta PIN, kata sandi m-banking, atau OTP Anda.
4. Penyimpanan dan keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan operasional yang wajar untuk membatasi akses terhadap data. Data disimpan selama diperlukan untuk pemrosesan pesanan, dukungan pelanggan, keamanan, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum. Tidak ada sistem yang dapat dijamin aman sepenuhnya.
5. Pembagian data
Data hanya dibagikan jika diperlukan untuk pemrosesan pembayaran/pesanan, penggunaan penyedia layanan pendukung, memenuhi kewajiban hukum, atau menangani dugaan penyalahgunaan. Kami tidak menjual data pribadi pelanggan.
6. Hak dan permintaan pelanggan
Anda dapat mengajukan pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi melalui [email protected]. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas atau kepemilikan pesanan sebelum menindaklanjuti permintaan.
7. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini.